Оплата и доставка
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Почтой
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Условия оплаты и доставки товаров, заказанных в интернет-магазине tv-sale.by
tv-sale.by доставляет товары по Беларуси с помощью курьерской службы и почтовых отправлений (РУП «Белпочта»):
- Курьерская доставка осуществляется на все товары (в том числе на габаритные, хрупкие и сложную бытовую технику – эти категории нельзя отправить по почте). Узнать тарифы и список населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером, можно на данной странице.
- Почтовая доставка возможно в любой город и населённый пункт Беларуси. Заказанный товар можно забрать в отделении почты по месту вашей прописки (регистрации).
- Оплатить товар можно как за наличный, так и за безналичный расчет. Если вы выбираете оплату банковской картой, сообщайте об этом заранее менеджеру по телефону.
* Проконсультироваться по вопросам доставки и оплаты можно по контактным телефонам в любой день недели. Время работы – с 9-00 до 21-00, без обеда и выходных.
Время ожидания доставки некоторых товаров может составить до 3-х дней.
Время доставки может быть увеличено на неопределенный период по независящим от интернет-магазина причинам.
Доставка курьером по Минску: цены и сроки
- Стоимость доставки по г. Минску составляет 6 бел. руб.
Курьерская доставка по Минску осуществляется в день заказа. За исключением заказов, которые были приняты поздно вечером. Поздние заказы будут доставлены на следующий день.
О доставке в близлежащие районы г. Минска необходимо уточнять у наших операторов по телефону.
Условия курьерской доставки по городу Минску:
- Можно отказаться при курьере от части заказа (от одного или нескольких товаров)
- Можно отказаться от всех товаров в заказе. В таком случае нужно оплатить доставку - 6 рублей.
- Покупатель в праве проверить работоспособность, а также комплектацию товара при курьере. На это дается 15 минут, после чего курьер имеет право уехать.
- Примерять одежду до оплаты нельзя.
- В день заказа можно вернуть товары (даже если курьер уехал). В таком случае покупателю необходимо оплатить приезд курьера.
Доставка по Беларуси (кроме Минска):
1) Почтой
Сроки – семь рабочих дней с момента заказа. Возможно отложить доставку на более позднее время по желанию заказчика (данный вопрос предварительно оговаривается с оператором).
Стоимость доставки почтой высчитывается по формуле:
Цена доставки по тарифам РУП «Белпочта» + Расходы по отправке (упаковка товара, доставка на почту, оформление пересылки) + 3% (комиссия РУП «Белпочта») за перевод наложенного платежа.
В настоящее время стоимость почтовой доставки начинается от 3 белорусских рублей. Каждый дополнительный килограмм веса посылки повышает стоимость на 0,70 белорусских рублей. Кроме того, цена пересылки постой может увеличится, если посылка будет идти с пометкой «Осторожно» (хрупкий товар), и за счет дополнительной упаковки. Тем не менее, почтовая пересылка в регионы Беларуси все равно обойдется дешевле, чем курьерская доставка (при прочих равных).
Оплачивать товар необходимо при получении посылки на почту. Для заказа нужно указать ФИО заказчика и точный адрес:
- Почтовый индекс;
- Город (населенный пункт);
- Улицу, номер дома, квартиры;
- Контактный телефон.
Все населенные пункты Беларуси – Доставка почтой от Интернет магазина tv-sale.by
2) Курьером
Стоимость доставки - 6 рублей.
Сроки - семь рабочих дней с момента заказа. Внимание – в случае форс-мажорных ситуаций сроки могут затянуться. Если заказчику необходима доставка в более позднее время – условия необходимо оговорить с оператором.
Оплата товаров производится с курьером наличными и только в белорусских рублях.
Чтобы избежать недоразумений, при заказе обязательно уточняйте стоимость курьерской доставки в ваш город у оператора, т.к. тарифы курьерских служб меняются.
Оплаты
Опатиить заказы в интернет магазине tv-sale.by можно следующими способами:
- Безналичный расчет. Только при сумме заказа от 100 белорусских рублей. Деньги в таком случае переводятся на наш расчетный счет в белорусских рублях.
- Visa и MasterCard.
- Наложенный платеж. Оплачивать необходимо при получении товара в почтовом отделении РУП «Белпочта».
- Наличный расчет - белорусскими рублями.
Все вопросы относительно заказов, оплаты и доставки задавайте по телефонам:
8 (017) 392-62-60
8 (029) 310-52-52
8 (029) 505-48-48
СИСТЕМА "РАСЧЕТ"
Система «Расчет» - Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы www.raschet.by, телефон контакт-центра - 141)
Система «Расчет» позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания - банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д.
Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания - банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).
В каталоге сиcтемы «Расчет» услуги интернет-магазины/сервисы:
"Расчет" (ЕРИП)-Интернет-магазины/сервисы/T- Tv-sale.by - введите номер заказа.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать пункт Система «Расчет» (ЕРИП)
2. Выбрать последовательно вкладки: Интернет-магазины/сервисы/T- Tv-sale.by
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Покупая в нашем интернет-магазине мы предоставляем:
- Товарный чек
- Чек об оплате
- Гарантийный талон
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. ПУНКТ САМОВЫВОЗА.
г. Минск, ул.Лещинского 12 (1-й этаж)
Режим работы: пн.-пт. с 15:00 до 19:00, сб. вс. ВЫХОДНОЙ
Контактный телефон:(Velcom) 8-029-332-33-87